Política de Entregas - Wellus Jeans

Introdução à Política de Entregas

A política de entregas é um aspecto crucial para qualquer e-commerce, pois garante que os clientes tenham clareza sobre como e quando receberão seus produtos. Neste documento, vamos explorar a política de entregas da Wellus Jeans, abordando desde o processamento do pedido até a entrega final, tanto no Brasil quanto no exterior.

Processamento de Pedidos

Confirmação de Pedido

Após a finalização da sua compra na Wellus Jeans, você receberá um e-mail de confirmação. Essa comunicação é fundamental para assegurar que o pedido foi recebido corretamente.

Prazo de Processamento

O prazo para o processamento e preparação do pedido é de até 3 dias úteis. Este tempo é contabilizado a partir da confirmação do pedido. É importante ressaltar que, caso surja algum problema durante essa fase, a equipe da Wellus Jeans entrará em contato com você por e-mail ou telefone.

Acompanhamento de Pedidos

Os clientes podem acompanhar todas as informações sobre seus pedidos acessando a seção “Minha Conta” no site. Essa facilidade permite que você tenha controle total sobre o status da sua compra.

Entregas

Abrangência das Entregas

A Wellus Jeans realiza entregas em todo o território nacional e também em destinos internacionais. Utilizamos os Correios e outras transportadoras para garantir que seu pedido chegue até você com segurança.

Cálculo do Frete e Prazo de Entrega

Valor do Frete: O custo do frete é calculado automaticamente no ato da compra, levando em consideração o peso do produto e a localidade de entrega.
Prazo de Entrega: Assim como o frete, o prazo de entrega é estimado e fica sob a responsabilidade dos Correios ou das transportadoras escolhidas. É importante considerar que esses prazos podem variar de acordo com a demanda e a localização do destinatário.

Acompanhamento da Entrega

Para acompanhar o andamento da entrega do seu pedido, você receberá um código de rastreio. Esse código pode ser utilizado no site dos Correios ou da transportadora para verificar o status da entrega. A Wellus Jeans enviará essas informações por e-mail e também via WhatsApp, garantindo que você esteja sempre informado.

Conclusão

A política de entregas da Wellus Jeans foi elaborada para proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra tranquila e eficiente. Desde o processamento até a entrega, nossa equipe está comprometida em garantir que seu pedido chegue dentro do prazo e em perfeitas condições. Para mais informações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.